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https://repositorio.ifgoiano.edu.br/handle/prefix/5742| Tipo: | Trabalho de Conclusão de Curso |
| Título: | ESTUDO DE CASO: USO DE CHECKLIST PARA VERIFICAÇÃO DE QUALIDADE DE ENTREGA DE UNIDADES HABITACIONAIS NA CIDADE DE GOIÂNIA |
| Título(s) alternativo(s): | CASE STUDY: USING A CHECKLIST TO VERIFY THE QUALITY OF HOUSING UNIT DELIVERY IN THE CITY OF GOIÂNIA |
| Autor(es): | Souza, Vitor Felipe de Jesus; Vasconcelos, Wendy Kelly Torres Correias |
| Primeiro Orientador: | Oliveira, Nícolas Hoannys Silva |
| Resumo: | O setor da construção civil é fundamental para o crescimento econômico e urbano do Brasil, impulsionando a demanda por habitações de qualidade e segurança, o que exige que construtoras aprimorem seus padrões para atender ao mercado e às normas vigentes. O trabalho analisa a implementação de checklists no processo de entrega de apartamentos residenciais para assegurar qualidade, satisfazer clientes e minimizar custos de pós-obra. Por meio de um estudo de caso em um empreendimento multifamiliar em Goiânia-GO, o objetivo foi avaliar a eficácia de um checklist de vistoria final na identificação de falhas construtivas e no aprimoramento do processo de entrega. A metodologia incluiu coleta de dados de vistorias realizadas em 128 apartamentos, os resultados indicaram reprovações em alguns itens específicos, evidenciando a necessidade de maior cuidado na execução e fiscalização de obras. O estudo destacou o impacto positivo do checklist na redução de retrabalhos e na melhoria da percepção de qualidade pelos clientes. A pesquisa reforça a importância de ferramentas sistemáticas de controle de qualidade na construção civil, promovendo a satisfação do cliente e a otimização dos processos construtivos. |
| Abstract: | The construction sector is fundamental to Brazil's economic and urban growth, driving demand for high-quality and safe housing, which requires construction companies to improve their standards to meet market expectations and current regulations. This study analyzes the implementation of checklists in the process of delivering residential apartments to ensure quality, satisfy customers, and minimize post-construction costs. Through a case study of a multifamily project in Goiânia-GO, the objective was to evaluate the effectiveness of a final inspection checklist in identifying construction flaws and improving the delivery process. The methodology included data collection from inspections conducted in 128 apartments, with the results indicating failures in some specific items, highlighting the need for greater care in execution and supervision. The study emphasized the positive impact of the checklist in reducing rework and improving clients' perception of quality. The research reinforces the importance of systematic quality control tools in the construction industry, promoting customer satisfaction and optimizing construction processes. |
| Palavras-chave: | Checklist de entrega, Vistoria, Gestão de qualidade, Unidades Habitacionais, PBQP-H. Delivery Checklist, Inspection, Quality Management, Housing Units, PBQP-H. |
| Área do CNPq: | ENGENHARIAS::ENGENHARIA CIVIL |
| Idioma: | por |
| Pais: | Brasil |
| Editor: | Instituto Federal Goiano |
| Sigla da Instituição: | IF Goiano |
| Campus: | Campus Trindade |
| Tipo de Acesso: | Acesso Aberto |
| URI: | https://repositorio.ifgoiano.edu.br/handle/prefix/5742 |
| Data do documento: | 27-Nov-2024 |
| Aparece nas coleções: | Bacharelado em Engenharia Civil |
Arquivos associados a este item:
| Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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