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https://repositorio.ifgoiano.edu.br/handle/prefix/5034
Tipo: | Trabalho de Conclusão de Curso |
Título: | IMPLEMENTAÇÃO DE SISTEMA PABX IP UTILIZANDO SOFTWARE LIVRE |
Autor(es): | Ferreira, Muriel Sousa |
Primeiro Orientador: | Miranda, Wesley Flávio |
Resumo: | O relato descreve a implementação de um sistema de comunicação PABX IP utilizando software livre, com foco no Issabel, em um contexto acadêmico e profissional. O projeto aborda a aplicação prática de conhecimentos adquiridos no curso de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas (TADS), incluindo disciplinas como Redes de Computadores, Gerência de Requisitos, Sistemas Operacionais e Desenvolvimento Web. A escolha do Issabel, baseado no Asterisk, destacou-se por sua flexibilidade e integração de tecnologias analógicas e digitais, proporcionando redução de custos e maior eficiência para pequenas e médias empresas. O sistema foi desenvolvido utilizando protocolos como SIP e RTP, configurado em servidores Linux, e personalizado com tecnologias como PHP, HTML, CSS e MySQL para atender às necessidades específicas dos usuários. O projeto envolveu desde o planejamento e configuração até testes e treinamentos, com ênfase em garantir qualidade, estabilidade e usabilidade. A experiência proporcionou não apenas habilidades técnicas, mas também competências analíticas e de resolução de problemas, consolidando a conexão entre teoria e prática. O relato enfatiza a relevância das tecnologias open-source para a transformação de processos empresariais e para a evolução pessoal e profissional do autor. |
Abstract: | The report describes the implementation of an IP PBX communication system using open-source software, focusing on Issabel, in an academic and professional context. The project addresses the practical application of knowledge acquired during the Technology in Systems Analysis and Development (TADS) program, including subjects such as Computer Networks, Requirements Management, Operating Systems, and Web Development. The choice of Issabel, based on Asterisk, stood out for its flexibility and integration of analog and digital technologies, offering cost reduction and greater efficiency for small and medium-sized enterprises. The system was developed using protocols such as SIP and RTP, configured on Linux servers, and customized with technologies such as PHP, HTML, CSS, and MySQL to meet specific user needs. The project encompassed planning, configuration, testing, and training stages, emphasizing quality, stability, and usability. The experience provided not only technical skills but also analytical and problem-solving competencies, strengthening the connection between theory and practice. The report highlights the relevance of open-source technologies in transforming business processes and in the author’s personal and professional growth. |
Palavras-chave: | PABX IP VoIP Open-source Telefonia digital Software livre Issabel Asterisk |
Área do CNPq: | CIENCIAS EXATAS E DA TERRA::CIENCIA DA COMPUTACAO::METODOLOGIA E TECNICAS DA COMPUTACAO |
Idioma: | por |
Pais: | Brasil |
Editor: | Instituto Federal Goiano |
Sigla da Instituição: | IF Goiano |
Campus: | Campus Iporá |
Tipo de Acesso: | Acesso Aberto |
URI: | https://repositorio.ifgoiano.edu.br/handle/prefix/5034 |
Data do documento: | 4-Dez-2024 |
Aparece nas coleções: | Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas |
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Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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tcc_Muriel Sousa Ferreira.pdf | PDF - Relato-MurielSousaFerreira | 1 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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