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metadata.dc.type: Trabalho de Conclusão de Curso
Title: SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO EM APLICATIVOS MÓVEIS: UMA ANÁLISE COMPORTAMENTAL DO WHATSAPP E INSTAGRAM
Other Titles: Information Security in Mobile Applications: A Behavioral Analysis of WhatsApp and Instagram
metadata.dc.creator: Sousa, Gilson Soares de
metadata.dc.contributor.advisor1: Gonçalves, Roitier Campos
metadata.dc.description.resumo: A realização deste trabalho adveio com a primordialidade de resguardar a segurança da informação dos usuários de aplicativos em dispositivos móveis. Entende-se que no transcorrer do tempo, são recorrentes os casos de vazamentos de informações que têm ocorrido por meios de softwares que na maioria são agregados, de certa maneira, à rede social. E por excessivas vezes, os possuidores da informação não têm conhecimentos de tal situação. No decurso deste trabalho foi realizada uma pesquisa exploratória, entre usuários, feita por meio de um formulário online, fazendo uso do Google Forms e compartilhado com um público específico de pessoas ligadas à informática e tecnologia de modo geral. O compartilhamento foi feito através de grupos de WhatsApp e Telegram e envios avulsos, para coletar informações de comportamentos de usuários diante do uso dos aplicativos WhatsApp e Instagram, bem como nas redes sociais de modo geral. Foram abordadas questões referentes à exposição de dados pessoais, informações comerciais, localização nos perfis dos aplicativos, armazenamento de senhas em navegadores de internet, envio de dados bancários por mensagens de texto ou imagens através destes aplicativos e demais informações que possam comprometer a confidencialidade dos dados. A seleção destes aplicativos foi realizada com base nas buscas de dados nas lojas Apple Store e Play Store, fazendo uso de termos e palavras chaves que reportassem aplicativos com a funcionalidade de emissão e recebimento de mensagens de modo geral. Foram analisadas as políticas de privacidade de cada aplicativo comparando com as normas da NBR ISO/IEC 27001. Seguidamente, os dados coletados passaram por análise e demonstrados no decorrer do trabalho. Logo após foi feito uma análise descritiva e detalhada dos dados coletados baseados nas respostas do formulário de pesquisa. Em seguida foram feitos cruzamento desses dados para inferir os resultados demonstrados em gráficos e concluímos que 33% dos respondentes da pesquisa são solteiros(as), do sexo masculino, moram na cidade, salvam as senhas nos navegadores de internet e são os que mais acessam as redes sociais usando internet pública.
Abstract: The accomplishment of this work came with the primordiality of safeguarding the information security of the users of applications on mobile devices. It is understood that over time, cases of information leaks that occur through software that are mostly added, in a way, to the social network are recurrent. And all too often, the information holders are not aware of such a situation. In the course of this work, an exploratory research was carried out among users, made through an online form, using Google Forms and complete with a specific audience of people connected to information technology and technology in general. The sharing was done through the WhatsApp and Telegram groups and separate environments, to collect information on the behavior of users when using WhatsApp and Instagram applications, as well as on general social networks. Issues related to the exposure of personal data, business information, location in application profiles, password storage in internet browsers, sending bank data via text messages or images through these applications and other information that compromise data confidentiality were addressed. The selection of these applications was carried out based on data searches in the Apple Store and Play Store stores, using terms and keywords that report applications with functionality for sending and receiving messages in general. The privacy policies of each application were analyzed in comparison with the standards of NBR ISO / IEC 27002. Then, the collected data underwent analysis and demonstrated during the work. Afterwards, a descriptive and detailed analysis of the collected data based on the answers of the survey form was carried out. Then, data were cross-checked to infer the results shown in graphs and we concluded that 33% of the survey respondents are single, male, live in the city, save passwords in internet browsers and are the ones who access the most like social networks using public internet.
Keywords: Acessibilidade à Informação, Políticas de Privacidade, Segurança da Informação, Tecnologia da Informação
Accessibility to Information, Privacy Policies, Information Security, Information Technology
metadata.dc.subject.cnpq: CIENCIAS EXATAS E DA TERRA::CIENCIA DA COMPUTACAO::TEORIA DA COMPUTACAO
CIENCIAS EXATAS E DA TERRA::CIENCIA DA COMPUTACAO::MATEMATICA DA COMPUTACAO
CIENCIAS EXATAS E DA TERRA::CIENCIA DA COMPUTACAO::METODOLOGIA E TECNICAS DA COMPUTACAO
metadata.dc.language: por
metadata.dc.publisher.country: Brasil
Publisher: Instituto Federal Goiano
metadata.dc.publisher.initials: IF Goiano
metadata.dc.publisher.department: Campus Ceres
metadata.dc.rights: Acesso Aberto
URI: https://repositorio.ifgoiano.edu.br/handle/prefix/2016
Issue Date: 30-Jul-2021
Appears in Collections:Bacharelado em Sistemas de Informação

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