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metadata.dc.type: Trabalho de Conclusão de Curso
Title: UMA ANÁLISE DAS FERRAMENTAS DE GESTÃO PELA ÓTICA DAS EMPRESAS FAMILIARES
metadata.dc.creator: Júlia Cristina Sousa Silva Maciel, Sarah Batista de Melo, Wagner Heytor Nunes Gonçalves de Santana Eduardo Pereira de Almeida
metadata.dc.contributor.advisor1: Lima, Rhennan Lazaro de Paulo
metadata.dc.description.resumo: Este trabalho versou sobre as ferramentas de gestão aplicadas dentro das empresas familiares. Para isso, apresentou como objetivo geral: investigar e descrever as aplicabilidades dessas ferramentas de gestão nas tomadas de decisão e como elas podem atender aos interesses organizacionais desse tipo de organização empresarial, isto é, das empresas familiares. Para fazer essa análise, a seleção das ferramentas foi realizada levando em consideração os interesses diretivos desse tipo de negócio, por meio do estudo de 8 modelos de gestão, quais sejam: o Plano de Negócios, o Canvas, a SWOT, o 5W2H, o PDCA, o BGC, o CRM e os 4P’s da Inovação. Fazendo uso de um estudo bibliográfico, nos moldes da pesquisa descritiva, foram destacadas as características de cada uma desses instrumentos e descritas as suas respectivas serventias para um negócio familiar. É importante mencionar que se deu um destaque maior a análise de SWOT, no intento de dar destaques para situações que envolvam um cenário dinâmico e competitivo. Por fim, observou-se que os estudos referentes as ferramentas de gestão voltadas para as características das empresas familiares se mostram com bons resultados métodos para a gestão dessas empresas e, principalmente, para os resultados que se intenciona atingir.
Abstract: This work was about the management tools applied to the specificities of family businesses. For this, it presented as general objective: to investigate and describe how management tools can meet the organizational interests of this type of business organization, that is, family businesses. To achieve this goal, the selection of tools was carried out taking into account the directive interests of this type of company, through the study of 8 management models, namely: the Business Plan, the Canvas, the SWOT, the 5W2H, the PDCA, BGC, CRM and the 4P's of Innovation. Using a bibliographic study, in the form of descriptive research, the characteristics of each of these tools were highlighted and their respective services for a family business were described. It is important to mention that the SWOT analysis was given greater emphasis, in order to highlight situations that involve a dynamic and competitive scenario. Finally, it was observed that studies referring to management tools focused on the characteristics of family businesses are shown to be fruitful methods for the management of these businesses and, mainly, for the results that are intended to be achieved.
Keywords: Empresas Familiares
Ferramentas de Gestão
Gestão Organizacional
metadata.dc.subject.cnpq: CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
metadata.dc.language: por
metadata.dc.publisher.country: Brasil
Publisher: Instituto Federal Goiano
metadata.dc.publisher.initials: IF Goiano
metadata.dc.publisher.department: Campus Ipameri
metadata.dc.rights: Acesso Aberto
URI: https://repositorio.ifgoiano.edu.br/handle/prefix/1962
Issue Date: 29-Jun-2021
Appears in Collections:Tecnologia em Gestão Comercial

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