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https://repositorio.ifgoiano.edu.br/handle/prefix/6748| Tipo: | Trabalho de Conclusão de Curso |
| Título: | A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA NA GESTÃO DE PEQUENAS EMPRESAS: UMA REVISÃO SISTEMÁTICA DE LITERATURA |
| Autor(es): | Santos, Márcia Cristyne Sousa ; Oliveira, Shangela Karinny de |
| Primeiro Orientador: | Souza, Liedson Marques de |
| Resumo: | A Transformação Digital (TD) tornou-se essencial para a competitividade das pequenas empresas diante das mudanças do mercado. Esta pesquisa teve como objetivo analisar a TD como estratégia de gestão, destacando as tecnologias mais utilizadas, suas contribuições e os desafios enfrentados pelas organizações. O estudo foi realizado por meio de uma Revisão Sistemática da Literatura, baseada no protocolo PRISMA, com abordagem qualitativa e caráter descritivo, considerando publicações entre 2020 e 2026. Os resultados indicam que a transformação digital não se limita à adoção de tecnologias, mas envolve alterações nos processos de gestão e na tomada de decisões. Entre as ferramentas mais utilizadas estão ERP, computação em nuvem, redes sociais e inteligência artificial, que auxiliam na produtividade e no relacionamento com clientes. Apesar dos benefícios, ainda existem obstáculos, como limitações financeiras, falta de qualificação técnica e resistência às mudanças organizacionais nas pequenas empresas. |
| Abstract: | Digital Transformation (DT) has become essential for the competitiveness of small businesses in the face of market changes. This research aimed to analyze DT as a management strategy, highlighting the most used technologies, their contributions, and the challenges faced by organizations. The study was conducted through a Systematic Literature Review, based on the PRISMA protocol, with a qualitative approach and descriptive nature, considering publications between 2020 and 2026. The results indicate that digital transformation is not limited to the adoption of technologies, but involves changes in management processes and decision-making. Among the most used tools are ERP, cloud computing, social networks, and artificial intelligence, which assist in productivity and customer relationship management. Despite the benefits, there are still obstacles, such as financial limitations, lack of technical qualification, and resistance to organizational changes in small businesses. |
| Palavras-chave: | Transformação Digital; Gestão Estratégica; Pequenas Empresas; Inovação; Protocolo PRISMA. |
| Área do CNPq: | CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE EMPRESAS |
| Idioma: | por |
| Pais: | Brasil |
| Editor: | Instituto Federal Goiano |
| Sigla da Instituição: | IF Goiano |
| Campus: | Campus Posse |
| Tipo de Acesso: | Acesso Aberto |
| URI: | https://repositorio.ifgoiano.edu.br/handle/prefix/6748 |
| Data do documento: | 19-Jun-2026 |
| Aparece nas coleções: | Bacharelado em Administração |
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| Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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| TCC A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA NA GESTÃO DE PEQUENAS EMPRESAS UMA REVISÃO SISTEMÁTICA DE LITERATURA.pdf | 836,74 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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