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Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso
Título: O PAPEL DOS INFLUENCIADORES DIGITAIS NAS ESTRATÉGIAS DE MARKETING E SUA RELAÇÃO COM O DESEMPENHO DE VENDAS DAS EMPRESAS
Título(s) alternativo(s): The Role of Digital Influencers in Marketing Strategies and Their Relationship with Company Sales Performance
Autor(es): Leles, Janaína Pereira; Montalvão, Michell de Oliveira; Santos, Thays Ataides dos
Primeiro Membro da Banca: Quintanilha, Karolino Torres
Segundo Membro da Banca: Pinto, Luciene de Sousa Conceição de Moura
Terceiro Membro da Banca: Silva, Josivaldo Alves da
Resumo: Este estudo tem como objetivo analisar a influência dos influenciadores digitais e das estratégias de marketing digital no comportamento do consumidor e no desempenho de vendas das empresas no ambiente digital. Trata-se de uma pesquisa de natureza qualitativa, caracterizada como revisão bibliográfica, realizada a partir de artigos científicos disponíveis no Portal de Periódicos da CAPES. Foram analisados 51 artigos, dos quais 24 foram selecionados com base em critérios de inclusão relacionados à aderência ao tema, abordagem do comportamento do consumidor e relação com estratégias de marketing digital. Os resultados evidenciam que os influenciadores digitais desempenham papel significativo na formação de atitudes e decisões de compra, especialmente por meio de fatores como credibilidade, autenticidade e identificação com o público. Além disso, verificou-se que as estratégias de marketing digital, fundamentadas no uso de redes sociais, contribuem para o aumento do engajamento, fortalecimento da marca e melhoria do desempenho mercadológico das empresas. A análise também demonstrou que a integração entre influenciadores digitais e estratégias estruturadas de marketing potencializa os resultados, ao combinar influência social com direcionamento estratégico. Conclui-se que o ambiente digital exige das empresas a adoção de estratégias integradas, capazes de alinhar comunicação, relacionamento e análise de dados, a fim de maximizar o impacto das ações de marketing. O estudo contribui para a compreensão das dinâmicas do consumo digital e aponta caminhos para futuras pesquisas empíricas sobre o tema.
Abstract: This study aims to analyze the influence of digital influencers and digital marketing strategies on consumer behavior and company sales performance in the digital environment. This is a qualitative research characterized as a bibliographic review, based on scientific articles available on the CAPES Periodicals Portal. A total of 51 articles were analyzed, of which 24 were selected according to inclusion criteria related to thematic relevance, consumer behavior approach, and connection with digital marketing strategies. The results show that digital influencers play a significant role in shaping attitudes and purchase decisions, especially through factors such as credibility, authenticity, and audience identification. In addition, digital marketing strategies based on social media contribute to increased engagement, brand strengthening, and improved market performance. The study also indicates that the integration between influencers and structured marketing strategies enhances results by combining social influence with strategic direction. It is concluded that the digital environment requires companies to adopt integrated strategies aligned with communication, relationship management, and data analysis to maximize marketing impact. The study contributes to understanding digital consumption dynamics and suggests directions for future empirical research.
Palavras-chave: Marketing digital
influenciadores digitais
comportamento do consumidor
Digital marketing
digital influencers
Consumer behavior
Área do CNPq: CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE EMPRESAS
Idioma: por
Pais: Brasil
Editor: Instituto Federal Goiano
Sigla da Instituição: IF Goiano
Campus: Campus Campos Belos
Tipo de Acesso: Acesso Aberto
URI: https://repositorio.ifgoiano.edu.br/handle/prefix/6675
Data do documento: 3-Jun-2026
Aparece nas coleções:Bacharelado em Administração

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