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dc.contributor.advisor1Cardoso Sobrinho, Carlos Antonio-
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dc.creatorMachado, Pedro Henrique de Moraes-
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dc.date.accessioned2026-01-14T15:23:29Z-
dc.date.available2026-01-14T15:23:29Z-
dc.date.issued2025-12-09-
dc.identifier.urihttps://repositorio.ifgoiano.edu.br/handle/prefix/6107-
dc.description.abstractThis study aims to report the experience of modernizing the processes of the Personnel Department at Expresso Planalto and Viação Itapetinga, companies belonging to the CSC Group. The research is characterized as an experience report, based on a qualitative approach, in which the author’s professional practice was used as the object of analysis. The initial situation, the interventions carried out, and the results obtained are described and related to the scientific literature on people management, digital transformation, and process management. The results show that the implementation of technologies and the restructuring of workflows enabled greater operational efficiency, error reduction, and better integration among organizational sectors. It is concluded that the Personnel Department, when combined with process management and digital transformation, assumes a strategic role in achieving corporate goals, ceasing to be merely operational and consolidating itself as an agent of innovation and support for people management.pt_BR
dc.description.resumoO presente trabalho tem por objetivo relatar e analisar a experiência de modernização dos processos do Departamento Pessoal nas empresas Expresso Planalto e Viação Itapetinga, integrantes do Grupo CSC. Trata-se de um relato de experiência, desenvolvido a partir de uma abordagem qualitativa, no qual a atuação profissional do autor constitui a principal fonte de análise. Inicialmente, descrevem-se os gargalos operacionais existentes, caracterizados por procedimentos manuais, retrabalho e falhas recorrentes. Em seguida, apresentam-se as estratégias e intervenções implementadas, com ênfase na automação de rotinas, digitalização de documentos e revisão dos fluxos de trabalho. Os resultados evidenciam ganhos significativos em eficiência operacional, confiabilidade das informações e integração entre os setores organizacionais, além da redução de custos e de riscos trabalhistas. Conclui-se que a adoção da transformação digital, associada à gestão por processos, reposiciona o Departamento Pessoal como um setor estratégico, contribuindo de forma relevante para a governança organizacional e para o apoio à gestão de pessoas.pt_BR
dc.description.provenanceSubmitted by Pedro Henrique de Moraes Machado (pedro.machado@estudante.ifgoiano.edu.br) on 2026-01-13T16:48:00Z No. of bitstreams: 2 TCC_Pedro Moraes.docx: 186899 bytes, checksum: e367d569653a9cdc2f7dffc7d8036de5 (MD5) Declaração de Correção - Pedro Henrique de Moraes Machado.pdf: 359165 bytes, checksum: f984d1a5a6bfc7f989a322d653177cf8 (MD5)en
dc.description.provenanceRejected by Hevellin Estrela (hevellin.estrela@ifgoiano.edu.br), reason: Prezado PEDRO HENRIQUE, Informamos que sua submissão foi rejeitada para ajustes pelo seguinte motivo:  -- Falta o TCAE no modelo disponibilizado pelo RIIF e tem que estar assinado pelo orientador (https://repositorio.ifgoiano.edu.br/arquivos/termo_de_autorizacao.pdf);- Falta ficha catalográfica (tutorial para emissão da ficha: https://suap.ifgoiano.edu.br/documento_eletronico/visualizar_documento_digitalizado/700408/)-- Falta folha de aprovação assinada pela banca;--  O arquivo tem que estar em arquivo único e em formato .pdf. O(s) autor(es) devem revisar a versão final do trabalho acadêmico e gerar arquivo em formato PDF dessa versão, com as devidas comprovações solicitadas de aprovaçãocontendo, em um único arquivo, as páginas na seguinte ordem:  1º Capa;  2º Folha de rosto;  3º  TCAE;  4º  Ata de defesa;  5º  Trabalho defendido.  Aguardamos a devolução do mesmo com as alterações solicitadas. Estamos à disposição. Atenciosamente, on 2026-01-13T21:43:54Z (GMT)en
dc.description.provenanceSubmitted by Pedro Henrique de Moraes Machado (pedro.machado@estudante.ifgoiano.edu.br) on 2026-01-14T14:27:10Z No. of bitstreams: 1 TCC_Pedro Machado.pdf: 1330297 bytes, checksum: 76ef126bad967e0cc3e05669261e33e6 (MD5)en
dc.description.provenanceApproved for entry into archive by Hevellin Estrela (hevellin.estrela@ifgoiano.edu.br) on 2026-01-14T15:23:24Z (GMT) No. of bitstreams: 1 TCC_Pedro Machado.pdf: 1330297 bytes, checksum: 76ef126bad967e0cc3e05669261e33e6 (MD5)en
dc.description.provenanceMade available in DSpace on 2026-01-14T15:23:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TCC_Pedro Machado.pdf: 1330297 bytes, checksum: 76ef126bad967e0cc3e05669261e33e6 (MD5) Previous issue date: 2025-12-09en
dc.description.sponsorshipFAPEGpt_BR
dc.languageporpt_BR
dc.publisherInstituto Federal Goianopt_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.publisher.departmentCampus Rio Verdept_BR
dc.publisher.initialsIF Goianopt_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.subjectDepartamento Pessoal. Gestão de Pessoas. Transformação Digital.pt_BR
dc.subjectBusiness Process Management (BPM). People Analytics.pt_BR
dc.subject.cnpqCIENCIAS SOCIAIS APLICADASpt_BR
dc.subject.cnpqCIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAOpt_BR
dc.subject.cnpqCIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE EMPRESASpt_BR
dc.titleMODERNIZAÇÃO DO DEPARTAMENTO PESSOAL: UM RELATO DE EXPERIÊNCIA SOBRE A TRANSFORMAÇÃO DE PROCESSOS NO GRUPO CSCpt_BR
dc.typeTrabalho de Conclusão de Cursopt_BR
Aparece nas coleções:Bacharelado em Administração

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