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Campo DCValorIdioma
dc.contributor.advisor1Carcute, Rachel Lopes-
dc.contributor.advisor1Latteshttp://lattes.cnpq.br/7980953382393047pt_BR
dc.creatorFernandes, Carlos Manassés; Silva, Fernando Henrique-
dc.creator.Latteshttps://lattes.cnpq.br/8818542451785688pt_BR
dc.date.accessioned2025-11-12T11:45:48Z-
dc.date.available2025-11-12-
dc.date.available2025-11-12T11:45:48Z-
dc.date.issued2025-06-30-
dc.identifier.urihttps://repositorio.ifgoiano.edu.br/handle/prefix/5891-
dc.description.abstractThis study aims to analyze the impact of artificial intelligence (AI) on the transformation of business processes, through a literature review. AI has played a central role in task automation, improved decision-making, and the personalization of customer experience. The research identified the main benefits of AI adoption, such as increased productivity, operational efficiency, and competitive advantage. However, significant challenges were also noted, including ethical, legal, and technical risks related to data use, algorithmic bias, and the replacement of human labor. The analysis highlights that, for a successful and responsible implementation, companies must invest in strategic planning, professional training, and data governance. It is concluded that AI is a powerful tool whose impact depends directly on how it is managed and integrated into organizational strategies. Keywords: Artificial intelligence. Automation. Business strategy. Personalization. Digital ethics.pt_BR
dc.description.resumoEste trabalho tem como objetivo analisar o impacto da inteligência artificial (IA) na transformação dos processos de negócios, a partir de uma revisão bibliográfica. A IA tem desempenhado papel central na automação de tarefas, na melhoria da tomada de decisões e na personalização da experiência do cliente. A pesquisa identificou os principais benefícios associados à adoção da IA, como aumento da produtividade, eficiência operacional e vantagem competitiva. No entanto, também foram observados desafios significativos, entre eles os riscos éticos, legais e técnicos relacionados ao uso de dados, ao viés algorítmico e à substituição da força de trabalho humana. A análise destaca que, para uma implementação bem-sucedida e responsável, é necessário que as empresas invistam em planejamento estratégico, capacitação profissional e governança de dados. Conclui-se que a IA representa uma ferramenta poderosa, cujo impacto dependerá diretamente da forma como é gerenciada e integrada às estratégias organizacionais. Palavras-chave: Inteligência artificial. Automação. Estratégia empresarial. Personalização. Ética digital.pt_BR
dc.description.provenanceSubmitted by Carlos Manassés Caixêta Fernandes (carlos.manasses@estudante.ifgoiano.edu.br) on 2025-11-12T11:04:44Z No. of bitstreams: 1 TCC_FINAL_CORRIGIDO_-_CARLOS_E_FERNANDO1.pdf: 1007630 bytes, checksum: eb3a29272a087e99044d8311c14e0e43 (MD5)en
dc.description.provenanceApproved for entry into archive by Itala Moreira Alves (itala.moreira@ifgoiano.edu.br) on 2025-11-12T11:39:04Z (GMT) No. of bitstreams: 1 TCC_FINAL_CORRIGIDO_-_CARLOS_E_FERNANDO1.pdf: 1007630 bytes, checksum: eb3a29272a087e99044d8311c14e0e43 (MD5)en
dc.description.provenanceMade available in DSpace on 2025-11-12T11:45:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TCC_FINAL_CORRIGIDO_-_CARLOS_E_FERNANDO1.pdf: 1007630 bytes, checksum: eb3a29272a087e99044d8311c14e0e43 (MD5) Previous issue date: 2025-06-30en
dc.languageporpt_BR
dc.publisherInstituto Federal Goianopt_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.publisher.departmentCampus Urutaípt_BR
dc.publisher.initialsIF Goianopt_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.subjectInteligência artificialpt_BR
dc.subjectAutomaçãopt_BR
dc.subjectEstratégia empresarialpt_BR
dc.subjectPersonalizaçãopt_BR
dc.subjectÉtica digitalpt_BR
dc.subjectArtificial intelligencept_BR
dc.subjectAutomationpt_BR
dc.subjectBusiness strategypt_BR
dc.subjectPersonalizationpt_BR
dc.subjectDigital ethicspt_BR
dc.subject.cnpqCIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE SETORES ESPECIFICOSpt_BR
dc.titleIMPACTO DA INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL NOS PROCESSOS DE NEGÓCIOpt_BR
dc.title.alternativeIMPACT OF ARTIFICIAL INTELLIGENCE ON BUSINESS PROCESSESpt_BR
dc.typeTrabalho de Conclusão de Cursopt_BR
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