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Campo DCValorIdioma
dc.contributor.advisor1Feitosa, Rafael Divino Ferreira-
dc.contributor.advisor1Latteshttp://lattes.cnpq.br/4739463636062171pt_BR
dc.creatorAlvares, Giovane-
dc.creator.Latteshttp://lattes.cnpq.br/7789461741771311pt_BR
dc.date.accessioned2025-12-08T11:25:18Z-
dc.date.available2025-12-06-
dc.date.available2025-12-08T11:25:18Z-
dc.date.issued2025-11-27-
dc.identifier.urihttps://repositorio.ifgoiano.edu.br/handle/prefix/5955-
dc.description.abstractUrban public infrastructure requires continuous cycles of detection, prioritization, and response to incidents such as potholes, lighting failures, and insufficient drainage; however, dispersed service channels and low record traceability undermine transparency and the effectiveness of service delivery. In this context, this study proposed implementing a digital solution for managing infrastructure requests, consisting of a mobile application and a web service in Flutter, together with an administrative panel and a Django-based API, designed to standardize categories, capture evidence (photo, description, and geolocation), and enable tracking through service states. The objective of the research is to centralize requests and provide audit trails that support decision-making and accountability.pt_BR
dc.description.resumoA infraestrutura pública urbana demanda ciclos contínuos de detecção, priorização e resposta a ocorrências como buracos em vias, falhas de iluminação e drenagem insuficiente; contudo, a dispersão de canais e a baixa rastreabilidade dos registros comprometem a transparência e a efetividade do atendimento. Nesse contexto, este trabalho propôs a implementação de uma solução digital para gestão de demandas de infraestrutura, composta por aplicativo móvel e serviço web em Flutter com painel administrativo e API em Django, concebida para padronizar categorias, capturar evidências (foto, descrição e geolocalização) e permitir acompanhamento por estados de atendimento. O objetivo da pesquisa é centralizar solicitações e fornecer trilhas de auditoria que apoiem a tomada de decisão e a prestação de contas. A modelagem abrangeu casos de uso, máquina de estados da requisição e esquema relacional, assegurando coerência semântica entre entidades e endpoints. Como resultados, foram entregues de forma funcional o aplicativo do cidadão (cadastro/autenticação; abertura de solicitações com foto e geolocalização; histórico e consulta de status) e a API integrada e documentada; o painel do gestor permaneceu como plano de melhoria futura. Embora o escopo originalmente proposto não tenha sido integralmente atingido devido a restrições de tempo, redução de equipe e troca de tecnologias, as evidências de uso confirmam a viabilidade técnica e institucional do canal.pt_BR
dc.description.provenanceSubmitted by Giovane Álvares (giovane.alvares@estudante.ifgoiano.edu.br) on 2025-12-06T05:42:00Z No. of bitstreams: 1 tcc_Giovane Alvares.pdf: 2255718 bytes, checksum: e19aa7553b02fe9e2a7446222fc6c718 (MD5)en
dc.description.provenanceApproved for entry into archive by Itala Moreira Alves (itala.moreira@ifgoiano.edu.br) on 2025-12-08T11:20:14Z (GMT) No. of bitstreams: 1 tcc_Giovane Alvares.pdf: 2255718 bytes, checksum: e19aa7553b02fe9e2a7446222fc6c718 (MD5)en
dc.description.provenanceMade available in DSpace on 2025-12-08T11:25:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tcc_Giovane Alvares.pdf: 2255718 bytes, checksum: e19aa7553b02fe9e2a7446222fc6c718 (MD5) Previous issue date: 2025-11-27en
dc.description.sponsorshipFAPEG/Capespt_BR
dc.languageporpt_BR
dc.publisherInstituto Federal Goianopt_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.publisher.departmentCampus Cerespt_BR
dc.publisher.initialsIF Goianopt_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.subjectgoverno digitalpt_BR
dc.subjectinfraestrutura urbanapt_BR
dc.subjectparticipação cidadãpt_BR
dc.subjecturban infrastructurept_BR
dc.subject.cnpqCIENCIAS EXATAS E DA TERRA::CIENCIA DA COMPUTACAO::METODOLOGIA E TECNICAS DA COMPUTACAOpt_BR
dc.titleDESENVOLVIMENTO DE UM APLICATIVO MULTIPLATAFORMA PARA GESTÃO DE DEMANDAS DE INFRAESTRUTURA DA PREFEITURA DE CERESpt_BR
dc.typeTrabalho de Conclusão de Cursopt_BR
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