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Campo DCValorIdioma
dc.contributor.advisor1Siqueira, Vilson Soares-
dc.contributor.advisor1Latteshttp://lattes.cnpq.br/4587101916896168pt_BR
dc.creatorDias, Pedro Felipe-
dc.creator.Latteshttp://lattes.cnpq.br/3232369204492850pt_BR
dc.date.accessioned2024-12-31T22:02:06Z-
dc.date.available2024-12-31T22:02:06Z-
dc.date.issued2024-12-13-
dc.identifier.urihttps://repositorio.ifgoiano.edu.br/handle/prefix/5022-
dc.description.abstractWith WhatsApp widely adopted as a communication medium within companies, there is an inevitable growing need for solutions that improve the relationship between companies and customers. The development of a system for managing WhatsApp bots can be seen as an effective alternative for improving customer service, reducing costs and providing real-time access to information. This paper focuses on describing the steps to develop a front-end interface that connects to APIs (Application Programming Interfaces), designed for bot management on WhatsApp. The system uses current technologies, ensuring scalability, security, and an environmental user experience. Design strategies were also considered to create an interface that was clear and intuitive. The system was built using JavaScript, using React and Next.js, in addition to integrating a TypeScript structure, which provides robustness to the development.pt_BR
dc.description.resumoA popularização do WhatsApp como canal de comunicação empresarial tem gerado um aumento significativo de soluções que aprimoram a interação entre as empresas e seus clientes por meio do aplicativo. Nesse contexto, a criação de um sistema de criação e gerenciamento de bots personalizados para WhatsApp surge como uma solução viável para gerenciar o atendimento ao cliente usando bots automatizados e quando necessário transferir o atendimento para um humano. Essas abordagens podem ser aplicadas em diversos tipos de empresas, com o objetivo de aprimorar o atendimento, minimizar custos e disponibilizar informações em tempo real. Este trabalho apresenta todas as etapas de desenvolvimento de uma interface front-end que se conecta a APIs (Interface de Programação de Aplicações), projetadas para a administração de bots no WhatsApp. O sistema utiliza tecnologias atuais, assegurando escalabilidade, segurança e uma experiência de uso amigável. Também foram consideradas estratégias de design para criar uma interface que fosse clara e intuitiva. As tecnologias utilizadas para a construção do sistema foram JavaScript, React e Next.js, além de integrar uma estrutura em TypeScript, que confere robustez ao desenvolvimento.pt_BR
dc.description.provenanceSubmitted by Pedro Felipe Dias (pedro.felipe@estudante.ifgoiano.edu.br) on 2024-12-30T20:38:10Z No. of bitstreams: 1 tcc_Pedro Felipe Dias.pdf: 2276850 bytes, checksum: b2ac2ff9a0689d15d6512bf5adac0c36 (MD5)en
dc.description.provenanceApproved for entry into archive by Johnathan Diniz (johnathan.diniz@ifgoiano.edu.br) on 2024-12-31T21:53:21Z (GMT) No. of bitstreams: 1 tcc_Pedro Felipe Dias.pdf: 2276850 bytes, checksum: b2ac2ff9a0689d15d6512bf5adac0c36 (MD5)en
dc.description.provenanceMade available in DSpace on 2024-12-31T22:02:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tcc_Pedro Felipe Dias.pdf: 2276850 bytes, checksum: b2ac2ff9a0689d15d6512bf5adac0c36 (MD5) Previous issue date: 2024-12-13en
dc.languageporpt_BR
dc.publisherInstituto Federal Goianopt_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.publisher.departmentCampus Cerespt_BR
dc.publisher.initialsIF Goianopt_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.subjectChatGPTpt_BR
dc.subjectChatGPTpt_BR
dc.subjectWhatsApppt_BR
dc.subjectWhatsApppt_BR
dc.subjectBotspt_BR
dc.subjectBotspt_BR
dc.subjectUsabilidadept_BR
dc.subjectUsabilitypt_BR
dc.subjectJavaScriptpt_BR
dc.subjectJavaScriptpt_BR
dc.subject.cnpqCIENCIAS EXATAS E DA TERRA::CIENCIA DA COMPUTACAOpt_BR
dc.titleDESENVOLVIMENTO DE FRONT-END PARA UTILIZAÇÃO COMERCIAL DA API DE BOTS WHATSAPP DOUMIpt_BR
dc.typeTrabalho de Conclusão de Cursopt_BR
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