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Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso
Título: RELATÓRIO TÉCNICO PROFISSIONAL: GERENCIAMENTO DE ATIVOS DE TI COM GLPI (Gestionnaire Libre de Parc Informatique)
Autor(es): Silva, Hugo Gabriel
Primeiro Orientador: Guimarães, Norton
Resumo: O GLPI é um software de gerenciamento de helpdesk de código aberto sendo open source, onde é possível fazer chamados, acompanhamentos de solicitações, ativos, estoque de equipamentos, arquivos, gerar relatórios, operar sistemas e outros em que facilitam a gestão dos serviços de TI na serventia, nisso vou apresentar de forma auto explicativa com passo a passo como é introduzido a ferramenta em situações reais que utilizamos aqui no cartório Leandro Félix.
Abstract: GLPI is an open source helpdesk management software, being open source, where it is possible to make calls, follow up on requests, assets, equipment inventory, files, generate reports, operate systems and others that facilitate the management of IT services in usefulness, in this I will present in a self-explanatory way with step by step how the tool is introduced in real situations that we use here at Leandro Félix notary.
Palavras-chave: Help desk
Chamados
Solicitações
Glpi
Software
Open source
Ativos
Operação sistemas
Área do CNPq: CIENCIAS EXATAS E DA TERRA::CIENCIA DA COMPUTACAO
Idioma: por
Pais: Brasil
Editor: Instituto Federal Goiano
Sigla da Instituição: IF Goiano
Campus: Campus Morrinhos
Tipo de Acesso: Acesso Aberto
URI: https://repositorio.ifgoiano.edu.br/handle/prefix/3848
Data do documento: 9-Jan-2023
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